情商，即情绪智商，是指个体在感知、(🎢)理解、管理和(🌈)表达情绪方面的(🛬)能(🧢)力。它(😼)包括自(🧜)我意(👑)识(🦇)、(🕖)情绪管(🕦)理、自我激励、人际关系等多个方面(😳)。情商高的人能(😲)够更好地理解和(⛔)控制自己(⌛)的情绪，同时也能(❕)够更好地理解和处理他人的情绪(🎯)。在聊天中，情商高的人能够更好地与他人建立联系，有效沟(🚕)通，避免冲(🎲)突。